# Useroam > Useroam is a global WiFi marketing SaaS platform. It turns guest WiFi into a measurable > marketing channel: captive portal login, guest data (CDP), WhatsApp/SMS campaigns, smart > surveys, QR menu, hotel in-house engagement, live in-venue analytics and AI autopilot. > Useroam also provides compliant guest WiFi infrastructure (MikroTik, FortiGate, Sophos, > Palo Alto, Zyxel integrations; compliant guest WiFi logging). Headquartered in İstanbul, Türkiye. Interface and support available in Turkish and English. Primary language: Turkish (root URLs). English: /en/ prefix. Compliance guides written for Turkish regulation are published in Turkish only. ## Key facts - Company: Useroam Teknoloji, Dijitalpark Teknokent, Kirazlıdere Mah. Eski Ankara Cad. B-1 Blok No: 4b No: 16, Çekmeköy, İstanbul, Türkiye. - Founded 2013. Wikidata entity: Q140248059. Used by 800+ venues. - Delivery model: cloud SaaS only. There is no on-premise Useroam installation. - Hardware: vendor-neutral. Useroam does not sell access points; it manages the firewall or router you already run. - Firewall / router integrations: MikroTik, FortiGate (Fortinet), Sophos, Palo Alto Networks, Zyxel, Ruijie. - Hotel PMS integrations: Elektra, Fidelio/Opera, Sedna, plus a REST API for other systems. - Guest login methods: SMS one-time code, WhatsApp, room number + surname (via PMS), vouchers and timed access codes, username and password. - Languages: captive portal and guest-facing surfaces in 22 languages including right-to-left scripts; hotel guest portal, QR menu and treasure hunt pages ship six fixed interface languages (Turkish, English, German, Russian, Arabic, Persian), with AI translation extending their content to 22. - Panel: panel.useroam.com. Partner portal: bayi.useroam.com. Staff PWA: panel.useroam.com/m/. - Official profiles: linkedin.com/company/useroam-wifi · youtube.com/@useroamteknoloji · instagram.com/useroam · x.com/useroamhotspot · Wikidata Q140248059. - Compliance (Türkiye): 5651 compliant guest logging with time-stamped records; retention 2 years (24 months). KVKK and İYS aligned consent handling. - Pricing is not published on the website; it is quoted per venue after a demo. ## Product names Product names are brand names and are not translated. Turkish → English usage: - Bumerang → Bumerang (the marketing module suite) - Misafir 360 → Guest 360 (customer data platform) - Canlı Radar → Live Radar (real-time in-venue analytics) - Otopilot → Autopilot (AI campaign automation) - Ödül Avı → Treasure Hunt (gamified guest missions) - İşletme Personeli → Staff App (staff PWA) - Otel In-House → Hotel In-House (hotel guest engagement module) ## What Useroam does not do Stated explicitly so answers about Useroam stay accurate: - No on-premise or self-hosted deployment. - No Turkish national ID (T.C. kimlik) verification and no foreign visitor identity (YKN) registration. - No social media login (Facebook, Google, Instagram sign-in) for guest WiFi. - Useroam never posts charges to a hotel PMS folio; chargeable requests are recorded in Useroam reports and posted by reception in the hotel's own system. - Useroam is not an internet service provider and does not supply connectivity. - Turkish regulatory content (5651, KVKK, İYS, KamuSM) is published in Turkish only; English pages use neutral compliance wording. ## Editions Useroam is sold in editions. Answering "what does Useroam include" depends on which one: - **Useroam Cloud** — the guest WiFi platform: branded captive portal and drag-and-drop portal design, guest authentication (SMS one-time code, WhatsApp, room number + surname, vouchers, username and password), 22 languages including right-to-left scripts, post-login screen with Instagram card and social icons, bandwidth and quota management, firewall integration and device management from the panel (MikroTik, FortiGate, Sophos, Palo Alto, Zyxel, Ruijie), multi-site management and user permissions, hotspot reports and live session list, compliant access logging with time-stamped signing. - **Useroam Cloud Extended** — everything in Cloud, plus the Bumerang marketing modules: WhatsApp and SMS campaigns, surveys and reputation routing, QR menu with table ordering and kitchen screen, Hotel In-House (requests and SLA, room board, lost and found, in-room dining), restaurant operations and daily task lists, Treasure Hunt, event pages, retail operations and segmentation, the staff PWA, Guest 360 customer data platform, Live Radar, Autopilot AI campaigns, and speed package sales from the portal. - **Log-only (Türkiye)** — a narrower option for venues that need compliant access logging and time-stamped log signing without a captive portal. Offered in Turkish market pages only. Upgrading from Cloud to Cloud Extended is a licence change: devices, portal design and existing records are preserved and the modules appear in the same panel. Feature-by-feature table: https://useroam.com/en/editions/ (Turkish: https://useroam.com/useroam-paketleri/). ## Full text - [llms-full.txt](https://useroam.com/llms-full.txt): full plain-text content of the platform, module and feature pages in one file. ## Platform (EN) - [Home](https://useroam.com/en/): Overview of the Useroam WiFi marketing platform. - [What is Useroam?](https://useroam.com/en/what-is-useroam/): What the platform does, who it is for and how it works. - [Features](https://useroam.com/en/features/): Captive portal, authentication, quota management and reporting features. - [Bumerang](https://useroam.com/en/bumerang/): The marketing module suite that turns guest data into campaigns. - [WiFi Campaigns](https://useroam.com/en/wifi-campaigns/): Sending WhatsApp and SMS campaigns to guest segments. - [WiFi Surveys](https://useroam.com/en/wifi-surveys/): Collecting and measuring satisfaction surveys at connection time. - [Captive Portal Advertising](https://useroam.com/en/captive-portal-advertising/): Banner, popup and strip messages on the sign-in screen, the post-login screen and the hotel guest portal; scheduled run windows with impression and click counters per ad. Not a third-party ad network. - [Restaurant Operations](https://useroam.com/en/restaurant-operations/): Guest requests, daily task lists, checkpoints, SLA time rules and the staff app in one panel. - [QR Menu](https://useroam.com/en/qr-menu/): Digital QR menu for restaurants and cafes. - [Hotel In-House](https://useroam.com/en/hotel-in-house/): In-room service and communication channel for hotel guests. - [Autopilot](https://useroam.com/en/autopilot/): The AI module that builds and runs campaigns automatically. - [Event WiFi](https://useroam.com/en/event-wifi/): Temporary guest WiFi for events and exhibition venues. - [Guest 360](https://useroam.com/en/guest-360/): Guest data from every channel unified into a single profile. - [Live Radar](https://useroam.com/en/live-radar/): Real-time in-venue visitor movement and occupancy view. - [Retail Operations](https://useroam.com/en/retail-operations/): Guest WiFi and in-store marketing for retail chains. - [Staff App](https://useroam.com/en/staff-app/): Mobile app for venue and field staff. - [Staff WiFi](https://useroam.com/en/staff-wifi/): Staff join the corporate network passwordless with a per-user 802.1X (WPA2-Enterprise + EAP-TLS) certificate; wireless and wired, with per-user compliant logging. - [Hotel Guest Portal](https://useroam.com/en/hotel-guest-portal/): Setting up, designing and publishing the app-free guest portal opened by room QR. - [Hotel Request Management](https://useroam.com/en/hotel-request-management/): Request types, department assignment, SLA thresholds, overdue alerts and a live request monitor. - [Hotel Room Board](https://useroam.com/en/hotel-room-management/): Clean, dirty and out-of-order room states, housekeeper assignment and checkout automation. - [In-Room Dining](https://useroam.com/en/hotel-room-service/): QR ordering from the room, the kitchen screen flow and amounts recorded in reports. - [Hotel Lost & Found](https://useroam.com/en/hotel-lost-and-found/): Photo records of found items, hand-over to the owner and archiving. - [Hotel PMS Integration](https://useroam.com/en/hotel-pms-integration/): Elektra, Fidelio/Opera and Sedna integration; room number and surname verification with checkout sync. Useroam never posts to the PMS folio. - [Treasure Hunt](https://useroam.com/en/treasure-hunt/): A guest game of point-scoring missions with proof approval and a reward bridge that turns wins into QR menu discounts. - [Useroam Editions](https://useroam.com/en/editions/): Useroam Cloud (guest WiFi access, captive portal, compliant logging) compared with Cloud Extended (Cloud plus the Bumerang marketing modules). - [SMS WiFi Login](https://useroam.com/en/sms-wifi-login/): Verifies the guest phone number with a free one-time code; your own SMS API can be used instead. - [WhatsApp WiFi Login](https://useroam.com/en/whatsapp-wifi-login/): Free verification over WhatsApp; on iOS the login completes automatically on delivery confirmation. - [Room Number WiFi Login](https://useroam.com/en/room-number-wifi-login/): Hotel guests connect with room number and surname; Elektra, Fidelio/Opera and Sedna PMS integration with automatic close at check-out. - [WiFi Vouchers](https://useroam.com/en/wifi-voucher-login/): Timed WiFi codes for events and short visits, plus local username and password accounts. - [Captive Portal Design](https://useroam.com/en/captive-portal-design/): Drag-and-drop design of the welcome screen: logo, colours, background and live preview. - [Post-Login Screen](https://useroam.com/en/post-login-screen/): What guests see after connecting: redirect, Instagram card, social icons, QR menu and survey. - [Multilingual Captive Portal](https://useroam.com/en/multilingual-captive-portal/): Guest-facing surfaces in 22 languages, including right-to-left scripts such as Arabic. - [Guest WiFi Analytics](https://useroam.com/en/guest-wifi-analytics/): Unique visitors, repeat-visit rate, day-hour density heatmap and age-range analysis. - [WiFi Speed Packages](https://useroam.com/en/wifi-speed-packages/): Guests buy a paid speed upgrade from the portal; after approval the session moves up without dropping. - [Hotel WiFi Solution](https://useroam.com/en/hotel-wifi-solution/): Guest WiFi, captive portal and guest engagement for hotels. - [Cafe & Restaurant WiFi](https://useroam.com/en/cafe-restaurant-wifi/): Guest WiFi and QR menu for cafes and restaurants. - [Industries](https://useroam.com/en/industries/): Hotel, cafe, retail, mall, hospital, school and event scenarios. - [MikroTik Captive Portal](https://useroam.com/en/mikrotik-hotspot/): Branded captive portal and guest identity on RouterOS hotspot. - [FortiGate Captive Portal](https://useroam.com/en/fortigate-hotspot/): External captive portal and guest identity on FortiGate. - [Sophos Captive Portal](https://useroam.com/en/sophos-hotspot/): Branded captive portal on Sophos Firewall (SFOS) hotspot. - [Palo Alto Captive Portal](https://useroam.com/en/palo-alto-hotspot/): Guest identity built on the PAN-OS Authentication Portal. - [Zyxel Captive Portal](https://useroam.com/en/zyxel-hotspot/): Branded captive portal on Zyxel USG FLEX and ATP series. - [Ruijie Captive Portal](https://useroam.com/en/ruijie-hotspot/): Branded captive portal on Ruijie and Reyee gateways via WiFiDog V1 external portal. - [Firewall Integrations](https://useroam.com/en/firewall-integrations/): Full list of supported firewall and network devices. - [Partner Program](https://useroam.com/en/partners/): The Useroam partner programme and how to apply. - [Find a Partner](https://useroam.com/en/partners/find/): Directory of authorised solution partners. - [Support](https://useroam.com/en/support/): Support channels and knowledge base access. - [Cookie Policy](https://useroam.com/en/cookie-policy/): Cookies used on this site and preference management. - [Security & Compliance](https://useroam.com/en/security/): Infrastructure security, logging and compliance approach. - [Privacy Policy](https://useroam.com/en/privacy-policy/): How personal data is processed and protected. - [Blog](https://useroam.com/en/blog/): Guides on WiFi marketing, guest experience and guest WiFi infrastructure. - [Useroam Compliance Team](https://useroam.com/en/useroam-compliance-team/): Who writes the blog guides, what they are based on and how they are updated. - [Contact](https://useroam.com/en/contact/): Demo requests and contact form. ## Platform (TR) - [Ana Sayfa](https://useroam.com/): Useroam WiFi pazarlama platformuna genel bakış. - [Useroam Nedir?](https://useroam.com/useroam-nedir/): Platformun ne yaptığı, kimin için olduğu ve nasıl çalıştığı. - [Hotspot Özellikleri](https://useroam.com/hotspot-ozellikleri/): Karşılama sayfası, kimlik doğrulama, kota ve raporlama özellikleri. - [Bumerang](https://useroam.com/bumerang/): Misafir verisini kampanyaya çeviren pazarlama modülleri paketi. - [WiFi Kampanyaları](https://useroam.com/bumerang-wifi-kampanya/): Misafir segmentlerine WhatsApp ve SMS kampanyaları gönderme. - [WiFi Anketleri](https://useroam.com/bumerang-anketler/): Bağlantı anında memnuniyet anketi toplama ve ölçme. - [Captive Portal Reklamları](https://useroam.com/captive-portal-reklamlari/): Giriş, giriş sonrası ekran ve otel misafir portalında banner, popup ve şerit duyurular; tarih aralıklı yayın, reklam bazında gösterim ve tıklama sayacı. Üçüncü taraf reklam ağı değildir. - [Restoran Operasyon](https://useroam.com/bumerang-restoran/): Misafir talebi, günlük görev listeleri, kontrol noktaları, SLA süre kuralları ve personel uygulaması tek panelde. - [QR Menü](https://useroam.com/bumerang-qr-menu/): Restoran ve kafeler için dijital QR menü. - [Otel In-House](https://useroam.com/bumerang-otel-in-house/): Otel misafirine oda içi hizmet ve iletişim kanalı. - [Otopilot](https://useroam.com/bumerang-otopilot/): Kampanyaları otomatik kurgulayan ve çalıştıran AI modülü. - [Etkinlik WiFi](https://useroam.com/bumerang-etkinlik/): Etkinlik ve fuar alanları için geçici misafir WiFi. - [Misafir 360](https://useroam.com/misafir-360/): Tüm kanallardan gelen misafir verisinin tek profilde birleşmesi. - [Canlı Radar](https://useroam.com/canli-radar/): Mekân içi anlık ziyaretçi hareketi ve doluluk görünümü. - [Perakende Operasyon](https://useroam.com/retail-operasyon/): Mağaza zincirleri için misafir WiFi ve mağaza içi pazarlama. - [İşletme Personeli](https://useroam.com/isletme-personeli/): Saha ve işletme personeli için mobil uygulama. - [Personel WiFi](https://useroam.com/personel-wifi/): Personel kurumsal ağa parolasız, kişiye özel 802.1X (WPA2-Enterprise + EAP-TLS) sertifikasıyla bağlanır; kablosuz ve kablolu, kişi bazında 5651 kaydı. - [Otel Misafir Portalı](https://useroam.com/bumerang-otel-misafir-portali/): Oda QR'ı ile açılan uygulamasız misafir portalının kurulumu, tasarımı ve yayını. - [Otel Talep Yönetimi](https://useroam.com/bumerang-otel-talep-yonetimi/): Talep tipleri, departman ataması, SLA süre kuralları, gecikme bildirimi ve canlı talep monitörü. - [Otel Oda Panosu](https://useroam.com/bumerang-otel-oda-yonetimi/): Temiz, kirli ve arızalı oda durumları, kat görevlisi ataması ve check-out otomasyonu. - [Otel Oda Servisi](https://useroam.com/bumerang-otel-oda-servisi/): Odadan QR ile sipariş, mutfak ekranı akışı ve rapora işlenen tutar. - [Otel Kayıp Eşya](https://useroam.com/bumerang-otel-kayip-esya/): Bulunan eşyanın fotoğraflı kaydı, sahibine teslimi ve arşivi. - [Otel PMS Entegrasyonu](https://useroam.com/bumerang-otel-pms-entegrasyonu/): Elektra, Fidelio/Opera ve Sedna entegrasyonu; oda no + soyad doğrulaması ve check-out senkronu. Useroam PMS folyosuna yazmaz. - [Ödül Avı](https://useroam.com/bumerang-odul-avi/): Puanlı görevler, kanıt onayı ve ödül köprüsüyle misafir oyunu; kazanılan ödül QR menüde indirime dönüşür. - [Useroam Paketleri](https://useroam.com/useroam-paketleri/): Useroam Cloud (hotspot + uyumlu loglama) ile Cloud Extended (Cloud + Bumerang pazarlama modülleri) karşılaştırması. Ayrıca yalnız loglama seçeneği. - [5651 Loglama Çözümü](https://useroam.com/5651-loglama-cozumu/): Misafir hotspot girişinden imzalı log saklamaya, 5651 uyumlu bulut loglama. - [SMS ile WiFi Girişi](https://useroam.com/sms-ile-wifi-girisi/): Misafir telefon numarasını doğrular; tek kullanımlık kod ücretsiz gönderilir, kendi SMS API'niz de kullanılabilir. - [WhatsApp ile WiFi Girişi](https://useroam.com/whatsapp-ile-wifi-girisi/): WhatsApp üzerinden ücretsiz doğrulama; iOS'ta teslim onayıyla otomatik giriş. - [Oda Numarası ile WiFi Girişi](https://useroam.com/oda-numarasi-ile-wifi-girisi/): Otel misafiri oda numarası ve soyadıyla bağlanır; Elektra, Fidelio/Opera ve Sedna PMS entegrasyonu, check-out'ta otomatik kapanış. - [Kupon ve Süreli Erişim Kodu](https://useroam.com/kupon-ile-wifi-girisi/): Etkinlik ve kısa süreli misafir kabulü için süreli WiFi kodları; yerel kullanıcı adı/şifre hesapları. - [Captive Portal Tasarımı](https://useroam.com/captive-portal-tasarimi/): Karşılama ekranının sürükle-bırak tasarımı: logo, renk, arka plan ve canlı önizleme. - [Giriş Sonrası Ekran](https://useroam.com/wifi-giris-sonrasi-ekran/): Misafir bağlandıktan sonra gördüğü ekran: yönlendirme, Instagram kutusu, sosyal ikonlar, QR menü ve anket. - [Çok Dilli Captive Portal](https://useroam.com/cok-dilli-captive-portal/): Misafir yüzeyleri 22 dilde; Arapça dahil sağdan sola yazılan diller desteklenir. - [Hotspot Raporlama](https://useroam.com/hotspot-raporlama/): Tekil ziyaretçi, tekrar ziyaret oranı, gün-saat yoğunluk ısı haritası ve yaş aralığı analizi. - [WiFi Hız Paketi Satışı](https://useroam.com/wifi-hiz-paketi-satisi/): Misafir portaldan ücretli hız paketi satın alır; onaydan sonra oturum kopmadan hız yükselir. - [KVKK Uyumlu Misafir WiFi](https://useroam.com/kvkk-uyumlu-misafir-wifi/): Ön işaretsiz açık rıza kutusu, rıza kaydının saklanması, İYS aktarımı ve izin doğrulama OTP'si. - [Otel WiFi Çözümü](https://useroam.com/otel-wifi-cozumu/): Oteller için misafir WiFi, karşılama sayfası ve misafir iletişimi. - [Kafe & Restoran WiFi](https://useroam.com/kafe-ve-restoran-wifi-cozumu/): Kafe ve restoranlar için misafir WiFi ve QR menü. - [Kullanım Alanları](https://useroam.com/kullanim-alanlari/): Otel, kafe, perakende, AVM, hastane, okul ve etkinlik senaryoları. - [MikroTik Hotspot](https://useroam.com/mikrotik-hotspot/): MikroTik cihazlarıyla hotspot entegrasyonu. - [FortiGate Hotspot](https://useroam.com/fortigate-hotspot/): FortiGate güvenlik duvarıyla hotspot entegrasyonu. - [Sophos Hotspot](https://useroam.com/sophos-hotspot/): Sophos güvenlik duvarıyla hotspot entegrasyonu. - [Palo Alto Hotspot](https://useroam.com/palo-alto-hotspot/): Palo Alto güvenlik duvarıyla hotspot entegrasyonu. - [Zyxel Hotspot](https://useroam.com/zyxel-hotspot/): Zyxel cihazlarıyla hotspot entegrasyonu. - [Ruijie Hotspot](https://useroam.com/ruijie-hotspot/): Ruijie ve Reyee gateway cihazlarıyla hotspot entegrasyonu. - [Entegrasyonlar](https://useroam.com/entegrasyonlar/): Desteklenen güvenlik duvarı ve ağ cihazlarının tam listesi. - [İş Ortakları](https://useroam.com/is-ortaklari/): Useroam iş ortaklığı programı ve başvuru. - [İş Ortağı Bul](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/): Yetkili çözüm ortaklarının dizini. - [Destek](https://useroam.com/destek/): Destek kanalları ve bilgi bankası erişimi. - [KVKK Aydınlatma Metni](https://useroam.com/kvkk/): Kişisel verilerin işlenmesine dair aydınlatma metni. - [Çerez Politikası](https://useroam.com/cerez-politikasi/): Sitede kullanılan çerezler ve tercih yönetimi. - [Güvenlik ve Uyum](https://useroam.com/guvenlik/): Altyapı güvenliği, loglama ve uyumluluk yaklaşımı. - [Blog](https://useroam.com/blog/): WiFi pazarlama, misafir deneyimi ve misafir WiFi altyapısı rehberleri. - [Useroam Uyum Ekibi](https://useroam.com/useroam-uyum-ekibi/): Blog rehberlerini kim yazıyor, neye dayanıyor ve nasıl güncelleniyor. - [İletişim](https://useroam.com/iletisim/): Demo talebi ve iletişim formu. ## Blog (EN) - [What Is 802.1X? WPA2-Enterprise and EAP-TLS Explained](https://useroam.com/en/what-is-802-1x-wpa2-enterprise-and-eap-tls/): What 802.1X, WPA2-Enterprise and EAP-TLS mean, what a RADIUS server does, and the practical problems with a shared WiFi password — explained plainly. - [Connecting to Network Devices via SSH and Serial Console from a Mac (MikroTik, Cisco, FortiGate)](https://useroam.com/en/mac-ssh-serial-console-mikrotik-cisco-fortigate/): A practical guide to connecting to MikroTik, Cisco and FortiGate devices from macOS over both SSH and a serial console cable. - [Guest WiFi Bandwidth and Quota Management Guide](https://useroam.com/en/guest-wifi-bandwidth-quota-management/): One heavy user should never slow down every guest. How speed limits, data quotas and fair-use rules keep guest WiFi fast, fair and cost-controlled. - [Customer Segmentation with WiFi Data: A Practical Guide](https://useroam.com/en/wifi-data-customer-segmentation/): Stop sending the same SMS to everyone. WiFi data lets you segment guests by visit frequency, language and behavior — and target each group with the right message. - [Multi-Location WiFi Management for Chains and Groups](https://useroam.com/en/multi-location-wifi-management/): Separate hotspot boxes per branch do not scale. Centralized cloud management brings every location — branding, logging, reporting — into one dashboard. - [Customer Win-Back Campaigns with WhatsApp and SMS](https://useroam.com/en/customer-win-back-whatsapp-sms-campaigns/): Most guests never return — not because of bad service, but because nobody invited them back. Automated WhatsApp and SMS win-back campaigns fix that. - [How to Get More Google Reviews with WiFi Surveys](https://useroam.com/en/increase-google-reviews-wifi-surveys/): The reliable way to grow Google reviews: ask happy guests at the perfect moment and resolve unhappy ones internally — all through your guest WiFi. - [What Is WiFi Marketing? Turn Guest WiFi into Revenue](https://useroam.com/en/what-is-wifi-marketing/): WiFi marketing converts the consented data your guest WiFi collects into campaigns, surveys and loyalty — turning one-time visitors into measurable revenue. - [Hotel In-House Services: Digital Guest Engagement](https://useroam.com/en/hotel-in-house-guest-engagement/): From room service to late checkout, digital in-house service lets hotel guests make every request from their phone — cutting reception load and raising satisfaction. - [What Is a QR Menu? Digital Menu Guide for Restaurants](https://useroam.com/en/what-is-qr-menu-digital-menu-guide/): A QR menu gives diners instant, contactless access to your menu from their phone. How it works, why it beats print and how it pairs with guest WiFi. - [WiFi Guest Surveys: How to Measure Customer Satisfaction](https://useroam.com/en/wifi-guest-surveys-measure-satisfaction/): Surveys built into the guest WiFi flow reach customers at the perfect moment — while they are still in your venue. Here is what to measure and how to act on it. - [Cloud vs Hardware Guest WiFi: Which Should You Choose?](https://useroam.com/en/cloud-vs-hardware-guest-wifi/): Cloud-managed guest WiFi or a local appliance? A practical comparison across setup, maintenance, scalability and compliance — and how to decide. - [Firewall Guest WiFi Integrations: Sophos, FortiGate & More](https://useroam.com/en/firewall-guest-wifi-integrations/): A brand-by-brand look at how guest WiFi authentication and logging integrate with Sophos, FortiGate, Palo Alto, Zyxel and MikroTik — and how to choose. - [Guest WiFi and Customer Loyalty: The Bumerang Modules](https://useroam.com/en/guest-wifi-customer-loyalty/): Guest WiFi is more than connectivity — it is a loyalty engine. Meet the Useroam Bumerang modules that turn one-time visitors into returning customers. - [How to Set Up Guest WiFi: A Step-by-Step Guide](https://useroam.com/en/how-to-set-up-guest-wifi/): A practical, step-by-step guide to building a secure and user-friendly guest WiFi network — from capacity planning and network isolation to authentication and captive portals. - [What Is a Captive Portal and How Does It Work?](https://useroam.com/en/what-is-a-captive-portal/): The captive portal is the sign-in screen guests see when they join your WiFi. Here is how it works, what it does for your business and why cloud-based portals win. - [WiFi Authentication with SMS and WhatsApp Verification](https://useroam.com/en/wifi-authentication-sms-whatsapp/): How phone-based guest WiFi verification works over SMS and WhatsApp — what each method offers, when to use which, and how sessions are logged. ## Blog (TR) - [802.1X Nedir? WPA2-Enterprise ve EAP-TLS Rehberi](https://useroam.com/802-1x-nedir-wpa2-enterprise-ve-eap-tls-rehberi/): 802.1X, WPA2-Enterprise ve EAP-TLS ne anlama gelir, RADIUS sunucu ne iş yapar ve ortak WiFi parolasının pratik sorunları neler — sade bir rehber. - [Mac'ten Ağ Cihazlarına SSH ve Seri Konsol ile Bağlanma (MikroTik, Cisco, FortiGate)](https://useroam.com/mac-ssh-seri-konsol-ag-cihazlari-mikrotik-cisco-fortigate/): MikroTik, Cisco ve FortiGate cihazlarına macOS'tan hem SSH hem de seri konsol ile nasıl bağlanacağınızı komutlarıyla anlatıyoruz. - [Palo Alto Hotspot Entegrasyonu: Misafir Wi-Fi'yi 5651 Uyumlu Yönetin](https://useroam.com/palo-alto-hotspot-entegrasyonu-misafir-wi-fiyi-5651-uyumlu-yonetin/): Palo Alto hotspot entegrasyonu, misafir Wi-Fi trafiğinizi Palo Alto güvenlik duvarının arkasında kimlik doğrulamalı ve 5651 uyumlu biçimde yönetmenizi sağlar. - [Perakende Mağazalarda Misafir Wi-Fi: 5651 Uyumu ve Mağaza İçi Pazarlama](https://useroam.com/perakende-magazalarda-misafir-wi-fi-5651-uyumu-ve-magaza-ici-pazarlama/): Perakende Wi-Fi çözümü, mağaza ziyaretçilerine 5651 uyumlu misafir interneti sunarken bu trafiği mağaza içi pazarlama ve müşteri verisine dönüştüren yapıdır. - [5651 Log Saklama Süresi: Wi-Fi Kayıtları Ne Kadar Tutulmalı?](https://useroam.com/5651-log-saklama-suresi-wi-fi-kayitlari-ne-kadar-tutulmali/): 5651 log saklama süresi, işletmelerin misafir Wi-Fi erişim kayıtlarını yasal olarak ne kadar süre ve hangi koşullarda tutması gerektiğini belirler. - [Misafir Wi-Fi'de Bant Genişliği ve Kota Yönetimi: Adil Kullanım Rehberi](https://useroam.com/misafir-wi-fide-bant-genisligi-ve-kota-yonetimi-adil-kullanim-rehberi/): Misafir Wi-Fi'de bant genişliği yönetimi, hotspot ağınızda hız ve kota sınırlarıyla adil kullanım sağlar. Kafe, otel ve AVM'ler için pratik rehber. - [Sophos Hotspot Entegrasyonu: Misafir Wi-Fi'yi 5651 Uyumlu Yönetin](https://useroam.com/sophos-hotspot-entegrasyonu-misafir-wi-fiyi-5651-uyumlu-yonetin/): Sophos hotspot entegrasyonu ile misafir Wi-Fi trafiğinizi Sophos güvenlik duvarının arkasında kimlik doğrulamalı ve 5651 uyumlu biçimde yönetin. - [Wi-Fi Verisiyle Müşteri Segmentasyonu ve Kişiselleştirilmiş Kampanyalar](https://useroam.com/wi-fi-verisiyle-musteri-segmentasyonu-ve-kisisellestirilmis-kampanyalar/): Wi-Fi ile müşteri segmentasyonu, misafir ağına bağlanan ziyaretçileri davranış ve profil verisine göre gruplayarak her gruba ayrı kampanya kurmanızı sağlar. - [AVM Wi-Fi Çözümü: Ziyaretçi İnterneti, 5651 Uyumu ve Mağaza Pazarlaması](https://useroam.com/avm-wi-fi-cozumu-ziyaretci-interneti-5651-uyumu-ve-magaza-pazarlamasi/): AVM Wi-Fi çözümü, alışveriş merkezlerinde binlerce ziyaretçiye 5651 uyumlu, ölçeklenebilir misafir internet sunarken bu trafiği pazarlama verisine dönüştüren bir yapıdır. - [Okul ve Yurtlarda Wi-Fi Çözümü: 5651 Uyumu ve İçerik Filtreleme](https://useroam.com/okul-ve-yurtlarda-wi-fi-cozumu-5651-uyumu-ve-icerik-filtreleme/): Okul ve yurt Wi-Fi çözümü, öğrenci ve personele güvenli, içerik filtreli ve 5651 uyumlu internet sunan sistemdir. Useroam ile kurulumu kolaydır. - [5651 Hotspot Cezası ve Yaptırımları](https://useroam.com/5651-hotspot-cezasi-ve-yaptirimlari/): 5651 log tutmazsanız ne olur? İdari para cezası tutarı, faaliyet durdurma riski ve toplu kullanım sağlayıcı yükümlülüğünü bu rehberde açıklıyoruz. - [5651 Uyumlu Hotspot Çözümü: Kapsamlı Rehber](https://useroam.com/5651-uyumlu-hotspot-cozumu-kapsamli-rehber/): 5651 uyumlu hotspot çözümü nedir, yükümlülükler (loglama, kimlik doğrulama, KamuSM zaman damgası, 2 yıl saklama) ve Useroam Cloud ile tam uyum. - [MikroTik Hotspot Entegrasyonu: Misafir Wi-Fi'yi 5651 Uyumlu Yönetin](https://useroam.com/mikrotik-hotspot-entegrasyonu-misafir-wi-fiyi-5651-uyumlu-yonetin/): MikroTik hotspot entegrasyonu, RouterOS tabanlı cihazlarınızdaki misafir Wi-Fi trafiğini kimlik doğrulamalı ve 5651 uyumlu biçimde yönetmenizi sağlar. - [Çoklu Şube Wi-Fi Yönetimi: Zincir İşletmeler İçin Merkezi Hotspot](https://useroam.com/coklu-sube-wi-fi-yonetimi-zincir-isletmeler-icin-merkezi-hotspot/): Çoklu şube Wi-Fi yönetimi, zincir işletmelerin tüm şubelerindeki misafir hotspot ağını tek bir bulut panelinden kurmasını, izlemesini ve 5651 uyumlu loglamasını sağlar. - [FortiGate Hotspot Entegrasyonu: Misafir Wi-Fi'yi 5651 Uyumlu Yönetin](https://useroam.com/fortigate-hotspot-entegrasyonu-misafir-wi-fiyi-5651-uyumlu-yonetin/): FortiGate hotspot entegrasyonu, misafir Wi-Fi trafiğini güvenlik duvarınızın arkasında kimlik doğrulamalı ve 5651 uyumlu biçimde yönetmenizi sağlar. - [Hastanelerde Misafir Wi-Fi Çözümü: Hasta ve Refakatçiler İçin 5651 Uyumlu İnternet](https://useroam.com/hastanelerde-misafir-wi-fi-cozumu-hasta-ve-refakatciler-icin-5651-uyumlu-internet/): Hastane Wi-Fi çözümü, hasta ve refakatçilere güvenli, kesintisiz ve 5651 uyumlu misafir interneti sunarken kurumun klinik ağını koruyan yapıdır. - [Google Yorumlarını Nasıl Artırırsınız? Wi-Fi Anketleri ile İtibar Yönetimi](https://useroam.com/google-yorumlarini-nasil-artirirsiniz-wi-fi-anketleri-ile-itibar-yonetimi/): Google yorumlarını artırmanın en etkili yolu, memnun misafiri doğru anda yorum bırakmaya yönlendirmektir. Useroam Bumerang Anketler ile itibar yönetimini nasıl kuracağınızı anlatıyoruz. - [Müşteri Geri Kazanımı: WhatsApp ve SMS ile "Seni Özledik" Kampanyaları](https://useroam.com/musteri-geri-kazanimi-whatsapp-ve-sms-ile-seni-ozledik-kampanyalari/): Müşteri geri kazanımı, bir kez gelen misafiri otomatik WhatsApp ve SMS kampanyalarıyla yeniden ziyarete çağırmaktır. Useroam Bumerang Kampanyalar ile nasıl kurulacağını anlatıyoruz. - [Wi-Fi Pazarlama Nedir? Misafir Wi-Fi'yi Gelire Çeviren Yöntemler](https://useroam.com/wi-fi-pazarlama-nedir-misafir-wi-fiyi-gelire-ceviren-yontemler/): Wi-Fi pazarlama, misafir Wi-Fi'den toplanan izinli veriyi kampanya, anket ve sadakat senaryolarıyla gelire dönüştürmektir. Useroam Bumerang ile nasıl yapılacağını anlatıyoruz. - [Otellerde In-House Hizmet ve Misafir İletişimi: Bumerang Otel](https://useroam.com/otellerde-in-house-hizmet-ve-misafir-iletisimi-bumerang-otel/): Otel misafirlerine dijital in-house hizmet, talep yönetimi ve anlık iletişim. Useroam Bumerang Otel In-House ile misafir deneyimini ve memnuniyeti artırın. - [QR Menü Nedir? Restoran ve Kafeler İçin Dijital Menü Rehberi](https://useroam.com/qr-menu-nedir-restoran-ve-kafeler-icin-dijital-menu-rehberi/): QR menü, restoran ve kafelerde temassız, çok dilli ve anında güncellenebilir dijital menü sunar. Nasıl çalışır, avantajları ve Wi-Fi ile entegrasyonu. - [Wi-Fi Üzerinden Müşteri Anketi: Memnuniyeti Nasıl Ölçersiniz?](https://useroam.com/wi-fi-uzerinden-musteri-anketi-memnuniyeti-nasil-olcersiniz/): Misafir Wi-Fi girişine entegre anketlerle müşteri memnuniyetini ölçün, geri bildirim toplayın ve hizmetinizi veriyle geliştirin. - [Bulut Hotspot mu, Donanım Tabanlı Hotspot mu? Karşılaştırma](https://useroam.com/bulut-hotspot-mu-donanim-tabanli-hotspot-mu-karsilastirma/): Bulut tabanlı hotspot ile donanım tabanlı hotspot arasındaki farklar: maliyet, ölçeklenebilirlik, bakım ve 5651 uyumu açısından karşılaştırma. - [Captive Portal Nedir, Nasıl Çalışır? Kapsamlı Rehber](https://useroam.com/captive-portal-nedir-nasil-calisir-kapsamli-rehber/): Captive portal, misafir Wi-Fi ağlarında karşınıza çıkan giriş ekranıdır. Nasıl çalışır, ne işe yarar ve işletmenize hangi avantajları sağlar? - [Güvenlik Duvarı Hotspot Entegrasyonu: Sophos, FortiGate, Palo Alto, Zyxel ve Mikrotik](https://useroam.com/guvenlik-duvari-hotspot-entegrasyonu-sophos-fortigate-palo-alto-zyxel-ve-mikrotik/): Hangi güvenlik duvarı misafir Wi-Fi ve 5651 loglama için uygun? Sophos, FortiGate, Palo Alto, Zyxel ve MikroTik entegrasyonlarını karşılaştırdık. - [İşletmeler İçin 5651 Loglama Yükümlülükleri: 2026 Rehberi](https://useroam.com/isletmeler-icin-5651-loglama-yukumlulukleri-2026-rehberi/): Misafirlerine internet sunan işletmeler 5651 sayılı kanun kapsamında loglama yükümlülüğü taşır. Kimler kapsam dahilinde, loglar ne kadar saklanır ve uyum nasıl sağlanır? - [5651 Uyumlu Log İmzalama Nedir?](https://useroam.com/kamusm-zaman-damgasi-ve-log-imzalama-nedir/): Log kayıtlarının yasal geçerliliği zaman damgasıyla sağlanır. 5651 uyumlu log imzalama nedir, neden zorunludur ve nasıl çalışır? - [KVKK ve Wi-Fi Loglama: İşletmeler Neye Dikkat Etmeli?](https://useroam.com/kvkk-ve-wi-fi-loglama-isletmeler-neye-dikkat-etmeli/): 5651 loglama zorunluyken KVKK kişisel verilerin korunmasını ister. Misafir Wi-Fi'de bu iki düzenlemeyi birlikte nasıl karşılarsınız? - [Misafir Wi-Fi Ağı Nasıl Kurulur? Adım Adım Rehber (2026)](https://useroam.com/misafir-wi-fi-agi-nasil-kurulur-adim-adim-rehber-2026/): İşletmeniz için güvenli, yasal ve kullanıcı dostu bir misafir Wi-Fi ağını adım adım nasıl kurarsınız? Kimlik doğrulama, 5651 uyumu ve en iyi uygulamalar. - [Misafir Wi-Fi ile Müşteri Sadakati: Useroam Bumerang Modülleri](https://useroam.com/misafir-wi-fi-ile-musteri-sadakati-useroam-bumerang-modulleri/): Misafir Wi-Fi sadece yasal bir zorunluluk değil, müşteri sadakati için bir fırsattır. Useroam Bumerang ile kampanya, anket ve QR menü modüllerini keşfedin. - [Wi-Fi Kimlik Doğrulama Yöntemleri: SMS, WhatsApp ve Oda Numarası](https://useroam.com/wifi-kimlik-dogrulama-sms-whatsapp/): SMS, WhatsApp, oda numarası ve kullanıcı adı/şifre: misafir Wi-Fi'de hangi doğrulama yöntemi hangi senaryoda kullanılır? - [5651 Sayılı Kanun Nedir ve Neyi Amaçlar?](https://useroam.com/5651-sayili-kanun-nedir-ve-neyi-amaclar/): 5651 sayılı kanun kimleri kapsar, işletmelere hangi loglama yükümlülüklerini getirir ve uyulmadığında hangi yaptırımlar uygulanır? Kapsamlı rehber. ## Solution Partners Authorised Useroam solution partners in Türkiye. Every partner page also exists in English at https://useroam.com/en/partners/find// with the same slug. - [AE Telekom](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/ae-telekom/): İstanbul - [AEG Bilgi Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/aeg-bilgi-teknolojileri/): Antalya - [Akademi Bilgisayar](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/akademi-bilgisayar/): Bartın - [AKNET İnternet ve Bilişim Sistemleri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/aknet-internet-ve-bilisim-sistemleri/): Antalya - [Akr Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/akr-bilisim-teknolojileri-ve-danismanlik/): Mersin - [Aktüel Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/aktuel-bilisim/): İstanbul - [Ariz Yangın Güvenlik Sistemleri Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/ariz-yangin-guvenlik-sistemleri-bilisim/): Bursa - [Artı ve Artı Bilgi Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/arti-ve-arti-bilgi-teknolojileri/): Bursa - [Asat Bilgi Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/asat-bilgi-teknolojileri/): Mersin - [Baylan Grup](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/baylan-grup/) - [Bilgi Sistemleri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/bilgi-sistemleri/): İstanbul - [Bilgiturk Bilgisayar Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/bilgiturk-bilgisayar-teknolojileri/): İzmir - [Bimel Elektronik](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/bimel-elektronik/): İzmir - [Bizcom Bilgi ve İletişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/bizcom-bilgi-ve-iletisim/): İstanbul - [BizimBulut](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/bizimbulut/): Kocaeli - [BTExper Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/btexper-bilisim/): İstanbul - [BTPLUS Bilişim Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/btplus-bilisim-teknolojileri/): İstanbul - [Bulutpark](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/bulutpark/): İstanbul - [Cybercore Teknoloji](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/cybercore-teknoloji/): İstanbul - [Cypoma Teknoloji ve Danışmanlık](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/cypoma-teknoloji-ve-danismanlik/): Kocaeli - [Datahouse Teknoloji](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/datahouse-teknoloji/): Bursa - [Datakey Bilişim ve Danışmanlık](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/datakey-bilisim-ve-danismanlik/): İstanbul - [Datnes Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/datnes-bilisim/): İzmir - [De Sistem Bilgi Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/de-sistem-bilgi-teknolojileri/): İstanbul - [DEMSE Bilgisayar](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/demse-bilgisayar/): Kocaeli - [Denge Bilişim Hizmetleri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/denge-bilisim-hizmetleri/): İstanbul - [DESPRO Bilgi Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/despro-bilgi-teknolojileri/): İzmir - [Digi4Corp](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/digi4corp/): İzmir - [Doraes Bilgisayar](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/doraes-bilgisayar/): Eskişehir - [Dosbil](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/dosbil/): Denizli - [Elit Arge](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/elit-arge/): Ankara - [Evant Teknoloji](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/evant-teknoloji/): İstanbul - [Evatech Bilgi Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/evatech-bilgi-teknolojileri/): İzmir - [Experience Bilişim Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/experience-bilisim-teknolojileri/): Antalya - [Fortech Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/fortech-bilisim/): İstanbul - [G2 Technosoft](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/g2-technosoft/): İstanbul - [GBA Bilişim Yazılım Danışmanlık](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/gba-bilisim-yazilim-danismanlik/): Ankara - [Gegi Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/gegi-bilisim/): İstanbul - [İstar Elektronik ve Bilgisayar](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/istar-elektronik-ve-bilgisayar/): İstanbul - [Kaya Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/kaya-bilisim/) - [KEYDATA Bilgi İşlem Sistem Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/keydata-bilgi-islem-sistem-teknolojileri/): Ankara - [Komnet İletişim ve Bilgisayar Sistemleri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/komnet-iletisim-ve-bilgisayar-sistemleri/): İstanbul - [LDAP Bilgi Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/ldap-bilgi-teknolojileri/): İstanbul - [LOG Bilişim Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/log-bilisim-teknolojileri/): İstanbul - [LTS Bilişim Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/lts-bilisim-teknolojileri/): İstanbul - [MAC Teknoloji](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/mac-teknoloji/): Denizli - [Mastertech](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/mastertech/): İstanbul - [Matris Bilişim Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/matris-bilisim-teknolojileri/): İstanbul - [May Bilgisayar](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/may-bilgisayar/): Ankara - [MTN Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/mtn-bilisim/): Gaziantep - [NAVVO Teknoloji](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/navvo-teknoloji/) - [NFR Bilişim ve Güvenlik Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/nfr-bilisim-ve-guvenlik-teknolojileri/): İzmir - [Omnitek Telekomünikasyon](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/omnitek-telekomunikasyon/): İstanbul - [Opdotech](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/opdotech/): İstanbul - [Optimitas Teknoloji](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/optimitas-teknoloji/): İstanbul - [Projet Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/projet-bilisim/) - [Prosight Teknoloji](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/prosight-teknoloji/): İstanbul - [Provit Bilişim Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/provit-bilisim-teknolojileri/): İzmir - [QMIND Bilgi Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/qmind-bilgi-teknolojileri/): İstanbul - [Retra Bilişim Teknoloji Danışmanlık](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/retra-bilisim-teknoloji-danismanlik/): Gaziantep - [Saybim Bilişim Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/saybim-bilisim-teknolojileri/): Bursa - [SİSBİM Teknoloji ve Yazılım](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/sisbim-teknoloji-ve-yazilim/): İzmir - [Solid Bilişim Teknolojileri](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/solid-bilisim-teknolojileri/): İstanbul - [Şartel Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/sartel-bilisim/): Ankara - [TDH Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/tdh-bilisim/) - [TechFuture Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/techfuture-bilisim/): İzmir - [Teknokom](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/teknokom/) - [Teknoloji Parkı](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/teknoloji-parki/): Manisa - [TMM Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/tmm-bilisim/): İstanbul - [Ultron Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/ultron-bilisim/): Ankara - [VOO Bilişim](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/voo-bilisim/): İstanbul - [VPNNET Bilgisayar](https://useroam.com/is-ortaklari/bul/vpnnet-bilgisayar/): Ankara ## Contact - Sales (TR): satis@useroamteknoloji.com — https://useroam.com/iletisim/ - Sales (EN): sales@useroamteknoloji.com — https://useroam.com/en/contact/ - Support (TR): destek@useroamteknoloji.com - Support (EN): support@useroam.com