Birleşik Profil- Ziyaret sıklığı ve zaman çizelgesi
- Davranışa göre segmentasyon — misafir nasıl kayıt olduysa o kanaldan
- Kampanya ve anket yanıt geçmişi
- Sipariş ve tercih geçmişi
- Kişiselleştirilmiş mesaj ve teklifler
- KVKK-compliant consent flow
Useroam Misafir 360, bir misafirin tüm etkileşimini tek profilde birleştirir: ziyaretler, kampanya yanıtları, anketler ve siparişler. Dağınık veriyi tanınabilir bir müşteriye çevirir; kişiselleştirme ve segmentasyon buradan beslenir.
Aynı misafir farklı zamanlarda, farklı kanallardan gelir. Misafir 360 hepsini birleştirir: kim, kaç kez geldi, hangi kampanyaya döndü, ne sipariş etti — tek kartta. Böylece her mesajı ve teklifi kişiye göre kurgularsınız.
Ziyaret, kampanya, anket ve sipariş geçmişi tek misafir kartında toplanır. Dağınık kayıt yerine bütün resim.
Misafirleri davranışa göre gruplayın: sık gelen, uzaklaşan, yüksek harcayan. Doğru gruba doğru teklif gider.
Geçmiş davranışa dayalı kişisel mesaj ve tekliflerle her misafire ona özel hissettirin.
Birleşik ProfilZiyaret sıklığı ve zaman çizelgesiDavranışa göre segmentasyon — misafir nasıl kayıt olduysa o kanaldanKampanya ve anket yanıt geçmişiSipariş ve tercih geçmişiKişiselleştirilmiş mesaj ve tekliflerKVKK-compliant consent flowThe guest connects to the Wi-Fi and registers.
The system automatically selects WhatsApp or SMS. The scenario you defined is triggered at the right time.
The message reaches the guest, and the result appears instantly on the dashboard.
Misafir 360 gönderdiği her mesajı takip eder. Hangi senaryo kaç misafire gitti, kaçı geri döndü, hangi kanal daha çok dönüş getirdi — hepsi panelde. Pazarlamanın işe yarayıp yaramadığını tartışmazsınız; rakamlarla bilirsiniz.
Conversion rateDelivery report (who, when)Channel performance (WhatsApp / SMS)
Misafir 360, misafirin işletmenizle olan tüm temaslarını (ziyaret, kampanya, anket, sipariş) tek bir birleşik profilde toplayan misafir istihbarat katmanıdır. Segmentasyon, kişiselleştirme ve sadakatin temelini oluşturur.
Kafe, restoran, otel, AVM ve misafirine Wi-Fi sunan her işletme misafir 360 kurgusundan yararlanır. Tek mekânda da çok şubeli bir zincirde de aynı şekilde çalışır.
WhatsApp ve SMS üzerinden gönderilen her misafir 360, ticari elektronik ileti mevzuatına uygun ve izinli alıcılar esas alınarak yönetilir. Türkiye’de bu izinler Message Management System (İYS) Bumerang helps you set up the consent flow in compliance with the KVKK and the Information Security System (İYS).
Ziyaret ve etkileşim geçmişi tek profilde: WhatsApp veya SMS. Kanal otomatik seçilir.
Yes. You can customize all scenario messages in your own words.
The conversion rate, delivery report, and channel performance are displayed in real time on the dashboard.
No. You define the scenarios once; the system runs automatically for each new guest, and no additional technical steps are required.
The “Welcome,” “I Missed You,” and “Loyalty” scenarios are ready; you can customize the message content to suit your needs.
You can use the system’s SMS pool or configure your own provider; WhatsApp messaging is also managed from the same panel.
