BUMERANG
Yıllardır WiFi veriyorsunuz.
Şimdi WiFi size versin.
Bumerang, ağınıza bağlanan her misafiri geri dönen müşteriye çeviren pazarlama motorudur: kampanyalar, anketler, QR menü, otel in-house, etkinlik ve AI Otopilot; hepsi tek panelde, birbirine bağlı çalışır.
Bumerang nedir?
Bumerang, Useroam'un misafir WiFi altyapısı üzerinde çalışan pazarlama modül paketidir ve Useroam Cloud Extended paketinde yer alır. Kampanyalar, anketler, restoran, QR menü, otel in-house, etkinlik, ödül avı, Misafir 360, Canlı Radar ve Otopilot modüllerini tek panelde bir araya getirir. Modüller ayrı sistemler gibi çalışmaz; misafirin WiFi'a bağlanırken bıraktığı veri ve izin kaydıyla beslenir. Hoş geldin, seni özledik ve sadakat senaryoları WhatsApp veya SMS ile otomatik gönderilir; gönderim yalnızca açık rıza vermiş misafirlere yapılır ve izin akışı KVKK ile İYS çerçevesine uygun kurulur. Anketler memnun misafiri Google yorumuna yönlendirir, QR menü ürün bazlı rapor üretir, Misafir 360 ziyaret ve kampanya geçmişini tek profilde toplar. Bumerang için donanım değişikliği gerekmez; yalnızca kampanyalarla başlayıp anket, QR menü, otel in-house veya Otopilot modüllerini ihtiyacınız oldukça etkinleştirebilirsiniz. Kim geri döndü, hangi senaryo çalıştı, hangi kanal kazandırdı; sonuçlar Pazarlama Komuta Merkezi'nde tek ekranda ölçülür.
Misafir gitti. Peki geri dönecek mi?
Gelen misafirlerin çoğu bir daha dönmez. Kötü hizmetten değil; kimse onlara "tekrar bekleriz" demediği için. Oysa her misafir size en değerli şeyi bırakır: kendisine ulaşma izni. Bumerang bu izni ölçülebilir gelire çevirir.
Tek panel, bütün döngü
Canlı misafir sayısı, kampanya gönderimleri, geri dönen misafirler ve anket skorları aynı ekranda. Ayrı sistemler arasında geçiş yok; misafir verisi toplanır, kampanya tetiklenir, sonuç aynı panelde ölçülür.
Modüller: her biri geri dönüş için çalışır
Kampanyalar
Hoş geldin, seni özledik ve sadakat senaryoları WhatsApp/SMS ile otomatik gönderilir; kupon ve geri dönüş panelde ölçülür.
İncele →Anketler
Memnun misafiri Google yorumuna, memnuniyetsizi size yönlendirir. İtibarınız WiFi'dan beslenir.
İncele →Restoran
Misafir talebi doğru departmana düşer, süresi işler; günlük görev listeleri ve kontrol noktaları kayda geçer.
İncele →QR Menü
Çok dilli dijital menü; masadan sipariş, oda servisi ve ürün bazlı raporlarla menünüz veri üretir.
İncele →Otel In-House
Uygulamasız misafir portalı: talep, oda servisi, arıza bildirimi ve upsell; personel tarafı PWA ile canlı.
İncele →Otopilot
AI misafir verisini okur; kampanyayı kurar, gönderir, sonucu raporlar. Yarı veya tam otomatik modda.
İncele →Etkinlik
Sürükle-bırak stüdyoda markalı etkinlik sayfaları; RSVP ve katılım verisi pazarlamaya bağlanır.
İncele →Ödül Avı
Puanlı görevler, fotoğraflı kanıt ve onay panosu; kazanılan ödül QR menüde indirime dönüşür.
İncele →Misafir 360
Ziyaret, sipariş, anket ve kampanya geçmişi tek profilde. Pazarlamanızın hafızası.
İncele →Canlı Radar
Mekanınızdaki anlık yoğunluğu ve dönen misafirleri büyük ekranda canlı izleyin.
İncele →Pazarlama Komuta Merkezi
Misafir döngüsü, kampanya performansı, menü ilgisi, anket skorları ve kanal karşılaştırması tek ekranda birleşir. Hangi modülün ne kazandırdığını yöneticiler tek bakışta görür.
Nasıl çalışır?
İzin doğar
Misafir WiFi'a bağlanırken bilgilendirilir; size ulaşma iznini kayıt altında bırakır.
Modüller işler
Kampanyalar otomatik tetiklenir, anketler memnuniyeti ölçer, QR menü tercihleri raporlar, otel modülü talepleri yönetir.
Sonuç ölçülür
Kim geri döndü, hangi senaryo çalıştı, hangi kanal kazandırdı; hepsi panelde rakamlarla.
Misafiriniz zaten bağlanıyor. Gerisini Bumerang halletsin.
Demo ortamında modülleri kendi senaryonuzla birlikte deneyelim.
Sık sorulanlar
Bumerang için donanım değişikliği gerekir mi?
Modülleri ayrı ayrı kullanabilir miyim?
Mesajlar izinli misafirlere mi gidiyor?
Sonuçları nasıl ölçerim?
İlgili rehberler
Misafir Wi-Fi ile Müşteri Sadakati: Useroam Bumerang Modülleri
Misafir Wi-Fi sadece yasal bir zorunluluk değil, müşteri sadakati için bir fırsattır. Useroam Bumerang ile kampanya, anket ve QR menü modüllerini keşfedin.
Wi-Fi Pazarlama Nedir? Misafir Wi-Fi'yi Gelire Çeviren Yöntemler
Wi-Fi pazarlama, misafir Wi-Fi'den toplanan izinli veriyi kampanya, anket ve sadakat senaryolarıyla gelire dönüştürmektir. Useroam Bumerang ile nasıl yapılacağını anlatıyoruz.