KAFE & RESTORAN WIFI ÇÖZÜMÜ
Masadaki telefon
artık sizin için çalışıyor.
Useroam, kafenizin WiFi'ını ve QR menüsünü tek akışa bağlar: misafir menüye bakar, masadan sipariş verir, izinli veri bırakır. Kampanyalar onu geri getirir, anketler Google yorumunuzu büyütür.
Kafe ve restoranda misafir WiFi nasıl çalışır?
Kafede misafir WiFi'ı tek bir döngü olarak kurulur. Misafir ağa bağlanır ve markalı karşılama ekranında SMS ile tek kullanımlık kod, WhatsApp ya da kupon koduyla kimliğini doğrular; erişim açılır, oturum 5651 kapsamında imzalı olarak kayıt altına alınır ve kayıtlar 2 yıl (24 ay) saklanır. Aynı akış masadaki QR menüyü açar: kategoriler, ürün fotoğrafları, alerjen bilgisi, masadan sipariş ve garson çağırma. Hesap kapanırken misafire kısa bir memnuniyet anketi gider; memnun misafir Google yorumuna yönlendirilir, memnun olmayan iç geri bildirim kanalına düşer, böylece olumsuz deneyim halka açık yoruma dönüşmeden çözülür. Toplanan izinli veriyle WhatsApp ve SMS kampanyaları kurulur: ilk ziyaret sonrası karşılama, bir süredir gelmeyene hatırlatma, kupon ve sadakat teklifi. Menü raporları hangi ürünün görüntülendiğini ve sipariş edildiğini gösterir. Kampanya, anket ve QR menü akışları aynı panelden yönetilir. Tümü buluttan, mevcut modeminiz ya da güvenlik duvarınız üzerinde çalışır.
Video, siz oynata basmadan YouTube'dan yüklenmez.
WiFi'dan yoruma: dört adımlık döngü
QR menü
Misafir masadaki QR'ı okutur; uygulamasız, çok dilli menü açılır. Fiyat ve ürün değişiklikleri panelden saniyeler içinde yansır; baskı maliyeti sıfır.
Masadan sipariş
Sipariş ve garson çağrısı aynı ekrandan verilir; hangi masadan ne istendiği anlık görünür, servis hızlanır.
Sadakat
WiFi'a bağlanan misafir izinli veriye dönüşür. "Hoş geldin", "seni özledik" ve n'inci ziyaret kampanyaları WhatsApp/SMS ile kendiliğinden gider.
Google yorumu
Akıllı anket memnun misafiri Google yorumuna yönlendirir; olumsuz geri bildirim daha yayılmadan size ulaşır.
Misafirin gördüğü: markanızın menüsü
QR menü işletmenizin temasına bürünür: kategoriler, etiket filtreleri, alerjen bilgisi, ürün fotoğrafları ve kampanya kuponları aynı ekranda. 22 dil desteğiyle turist misafir de kendi dilinde sipariş verir.
Sizin gördüğünüz: rapor veren menü
Basılı menü eskir ve veri vermez. Menü Stüdyosu her görüntülenmeyi içgörüye çevirir; AI menü tarama ve çeviri, kurulumu dakikalara indirir. Tahmin etmeyi bırakır, görmeye başlarsınız:
- En çok tercih edilen ürünler: kampanyayı veriye göre kurun
- Masa bazlı tercih raporları
- Saat bazlı satış analizi: vardiya ve stok planına girdi
- Menü içi mini anketler
Menünün ötesi: geri dönüş motoru
Giden misafiri geri getirin
Misafirlerin çoğu kötü hizmetten değil, kimse "tekrar bekleriz" demediği için dönmez. Senaryoyu bir kez kurun; kupon, tıklama ve geri dönüş panelde ölçülsün.
- Hoş geldin, seni özledik ve sadakat senaryoları
- WhatsApp ve SMS tek panelde
- 14 günlük dönüş takibi
Yorumunuzu WiFi'dan besleyin
Anket puanına göre akıllı yönlendirme çalışır: memnun misafir Google'a yazar, memnun olmayan size söyler. Şube bazlı skorlarla hangi lokasyonun ne durumda olduğunu görürsünüz.
- Akıllı yorum yönlendirme
- NPS ve memnuniyet skoru
- Şube bazlı karşılaştırma
Menünüz veri, WiFi'ınız gelir üretsin.
Demo ortamında menünüzü birlikte yükleyelim; ilk kampanyanızı aynı gün kurun.
Sık sorulanlar
Misafir girişinde ücret alınıyor mu?
Küçük bir kafede de çalışır mı?
QR menüyü güncellemek zor mu?
5651 yükümlülüğüm karşılanıyor mu?
İlgili rehberler
QR Menü Nedir? Restoran ve Kafeler İçin Dijital Menü Rehberi
QR menü, restoran ve kafelerde temassız, çok dilli ve anında güncellenebilir dijital menü sunar. Nasıl çalışır, avantajları ve Wi-Fi ile entegrasyonu.
Google Yorumlarını Nasıl Artırırsınız? Wi-Fi Anketleri ile İtibar Yönetimi
Google yorumlarını artırmanın en etkili yolu, memnun misafiri doğru anda yorum bırakmaya yönlendirmektir. Useroam Bumerang Anketler ile itibar yönetimini nasıl kuracağınızı anlatıyoruz.