USEROAM

Misafir WiFi\'ı masraftı.
Biz onu kanala çevirdik.

Useroam, işletmelerin misafirlerine sunduğu WiFi'ı yöneten bulut tabanlı bir platformdur: yasal uyum, Bumerang pazarlama modülleri ve yapay zeka katmanı tek çatı altında. Misafir ağınız gider kalemi olmaktan çıkar, ölçülebilir bir pazarlama kanalı olur.

Demo Talep Et Özellikler →

15+ yıl deneyim · 800'ü aşkın işletme · Türkiye merkezli geliştirme

Useroam yönetim paneli genel görünümü

Useroam nedir?

Useroam, misafir Wi-Fi'ını uçtan uca yöneten bulut tabanlı bir platformdur. Üç katmandan oluşur. Erişim ve uyum katmanı: markalı captive portal, beş farklı kimlik doğrulama yöntemi (SMS, WhatsApp, otelde oda numarası ve soyad, kupon, kullanıcı adı ve şifre), 5651 uyumlu erişim kaydı, zaman damgalı log imzalama ve iki yıl (24 ay) saklama. Pazarlama katmanı Bumerang: WhatsApp ve SMS kampanyaları, anketler, QR menü, otel in-house hizmetleri, ödül avı, Misafir 360 ve Canlı Radar. Yapay zeka katmanı Otopilot: kampanyayı misafir verisinden kurar, gönderir ve sonucu raporlar. Useroam donanım satmaz; işletmenin halihazırda kullandığı MikroTik, FortiGate, Sophos, Palo Alto, Zyxel veya Ruijie cihazının üzerinde çalışır. Tamamen bulut tabanlıdır, işletme tarafına kurulan bir sunucu yazılımı yoktur. 2013'te kurulmuştur ve 800'ü aşkın işletmede kullanılmaktadır. Yönetim, tarayıcıdan açılan tek panelden yapılır; saha ekipleri için ayrıca mobil arayüz vardır. Fiyat sitede yayımlanmaz, demo sonrasında işletmenin ölçeğine göre teklif edilir.

Useroam nedir?

Useroam, misafir WiFi ağlarını tek panelden yöneten bulut tabanlı (SaaS) bir hotspot platformudur. Üç işi birlikte yapar: 5651 uyumlu hotspot kimlik doğrulaması ve imzalı erişim loglaması; Bumerang modülleriyle kampanya, anket ve QR menü gibi pazarlama akışları; misafir verisini işleyen yapay zeka katmanı. Donanım gerektirmez, mevcut güvenlik duvarınızın üzerine kurulur.

Yasal katman

5651 uyumlu kimlik doğrulama, KamuSM zaman damgalı imzalı log, denetime hazır kayıt.

Pazarlama katmanı

Bumerang: WhatsApp/SMS kampanyaları, anketler, QR menü, otel in-house.

Veri ve AI katmanı

Misafir 360 profili, Canlı Radar, kampanyayı kendi kuran Otopilot.

Neden varız?

Türkiye'de misafirine internet veren her işletme, 5651 sayılı kanun gereği kimlik doğrulaması yapıp erişim loglarını saklamak zorundadır. Sektörün büyük kısmı bu işi bir zorunluluk olarak çözer: log tutulur, dosya kapanır.

Useroam aynı temas anına başka bir gözle bakar. WiFi'a bağlanan misafir, işletmeye en değerli şeyi bırakır: kendisine ulaşma izni. Biz yasal yükümlülüğü eksiksiz çözerken, o izni kampanyaya, ankete, menüye ve geri dönen müşteriye çeviren pazarlama katmanını üstüne kurarız.

Üç katman, tek platform

Uyum katmanı

Hotspot girişinde 5651 uyumlu, zaman damgalı ve imzalı erişim loglaması ile kimlik doğrulamalı captive portal. Yasal zemin; pazarlama kullanmasanız bile tek başına çalışır.

Pazarlama katmanı

Bumerang modülleri: WhatsApp/SMS kampanyaları, akıllı anketler, QR menü, otel in-house portalı, retail ve etkinlik. Misafir verisi gelire dönüşür.

Zeka katmanı

AI Otopilot kampanyayı kurar ve yürütür, İşletme Danışmanı verinizden soru yanıtlar, Misafir 360 her misafiri tek profilde tanır.

Hepsi tek panelde buluşur

Canlı misafir sayısı, aktif oturumlar, kampanya gönderimleri ve geri dönüşler aynı ekranda. Tek mekan da yönetseniz, çok şubeli bir zincir de; panel aynı, yetkiler rol bazlı.

Useroam ana paneli: canlı misafir, oturum, kampanya ve geri dönüş göstergeleri

15 yılı aşkın misafir ağı deneyimi

Useroam; otellerden AVM'lere, kafelerden kampüslere 800'ü aşkın işletmenin misafir ağında çalışan bir ekibin ürünüdür. Sophos, FortiGate, MikroTik, Palo Alto, Zyxel ve Ruijie dahil yaygın ağ cihazlarıyla hazır entegrasyon; Türkçe destek ve Türkiye merkezli geliştirme ile.

Kimlere hizmet ediyoruz?

Otel & Tatil Köyü

Check-in'den check-out sonrasına misafir yolculuğu: PMS entegrasyonu, in-house portal, itibar yönetimi.

İncele →

Kafe & Restoran

QR menü, masadan sipariş, sadakat kampanyaları ve Google yorumları tek platformda.

İncele →

Perakende & AVM

Şube bazlı yönetim, RFM segmentasyonu ve mağaza içi kampanya otomasyonu.

İncele →

Hastane, okul, yurt ve daha fazlası

Yasal loglama ve merkezi erişim yönetimi gereken her misafir ağı.

İncele →

Useroam'ı kendi işletmenizde görün.

Demo ortamında platformu kendi senaryonuzla birlikte inceleyelim.

Demo Talep Et

Sık sorulanlar

Useroam nedir?
Useroam; misafir WiFi'ını yöneten bulut tabanlı bir hotspot platformudur. 5651/KVKK uyumlu hotspot loglaması ve kimlik doğrulamanın üzerine Bumerang pazarlama modüllerini ve yapay zeka katmanını ekler; misafir ağını ölçülebilir bir pazarlama kanalına çevirir.
Useroam bulut tabanlı mı?
Evet. Donanım kurulumu ve güncelleme yükü olmadan her yerden tek panelle yönetilir; mevcut güvenlik duvarınız ve ağ cihazlarınızla entegre çalışır.
Useroam 5651 uyumlu mu?
Evet. Erişim kayıtları KamuSM zaman damgasıyla imzalanır ve saklanır; denetim durumunda imzalı log panelden üretilir. Loglama katmanı, pazarlama modüllerinden bağımsız tek başına da çalışır.
Bumerang ile Useroam arasındaki ilişki ne?
Bumerang, Useroam platformunun pazarlama modül ailesidir: kampanyalar, anketler, QR menü, otel in-house, retail ve etkinlik modülleri bu çatı altında çalışır.

İlgili rehberler

Wi-Fi Pazarlama Nedir? Misafir Wi-Fi'yi Gelire Çeviren Yöntemler

Wi-Fi pazarlama, misafir Wi-Fi'den toplanan izinli veriyi kampanya, anket ve sadakat senaryolarıyla gelire dönüştürmektir. Useroam Bumerang ile nasıl yapılacağını anlatıyoruz.

Captive Portal Nedir, Nasıl Çalışır? Kapsamlı Rehber

Captive portal, misafir Wi-Fi ağlarında karşınıza çıkan giriş ekranıdır. Nasıl çalışır, ne işe yarar ve işletmenize hangi avantajları sağlar?

Misafir Wi-Fi Ağı Nasıl Kurulur? Adım Adım Rehber (2026)

İşletmeniz için güvenli, yasal ve kullanıcı dostu bir misafir Wi-Fi ağını adım adım nasıl kurarsınız? Kimlik doğrulama, 5651 uyumu ve en iyi uygulamalar.