BUMERANG · OTEL · PMS ENTEGRASYONU

Otel yazılımınız kalsın,
Useroam onunla konuşsun.

Useroam sizden PMS değiştirmenizi istemez. Elektra, Fidelio ve Sedna gibi yaygın otel yazılımlarıyla entegre çalışır: misafir oda numarası ve soyadıyla giriş yapar, check-out olduğunda erişimi ve açık talepleri kendiliğinden kapanır.

Demo Talep Et Otel In-House genel bakış →

Oda numarası + soyad ile giriş

Misafir WiFi'ye ya da portala bağlanırken oda numarası ve soyadını girer; doğrulama otel yazılımınızdaki konaklama kaydı üzerinden yapılır. Resepsiyonun kupon dağıtması, misafirin şifre ezberlemesi gerekmez. Konaklaması olmayan kişi giriş yapamaz.

  • Konaklama kaydına dayalı doğrulama
  • Kişisel bağlantı konaklama boyunca geçerli
  • Check-out ile erişim otomatik sona erer
  • Oda numarası tek başına yeterli değildir — soyad da doğrulanır

İncele →

Check-out zinciri

Çıkış işlendiğinde Useroam tarafında üç şey olur: misafirin portal ve internet erişimi sona erer, o odanın açık talepleri iptal edilir, oda kirli olarak işaretlenir. Housekeeping listesi kendiliğinden güncellenir.

İncele →

Mali sınır: folyoya yazmayız

Useroam otel yazılımınızın folyosuna hiçbir kayıt yazmaz. Geç çıkış, erken giriş, oda servisi ve hız paketi gibi ücretli talepler Useroam tarafında tutar olarak işlenir, gün sonu özetinde ve raporda görünür; folyoya geçirme kararı resepsiyonun ve otel yazılımınızın elindedir. Bu bilinçli bir sınırdır: mali kayıt tek bir sistemde kalmalıdır.

ElektraFidelioSednaREST API ile diğer sistemlerOda no + soyad doğrulamasıCheck-out otomasyonuFolyoya yazmayan mali sınırBulut mimari, sunucu kurulumu yok

PMS listede yoksa

Useroam REST API sunar; farklı bir PMS ya da kendi yazdığınız bir sistem varsa entegrasyon bu uçlar üzerinden kurulur. Kurulum öncesinde hangi alanların paylaşılacağını birlikte netleştiririz — gereğinden fazla veri taşınmaz.

Veri tarafında ne oluyor

Entegrasyon, misafirin kimliğini doğrulamak için gereken asgari veriyle çalışır. 5651 kapsamındaki erişim kayıtları Useroam tarafında tutulur ve zaman damgasıyla imzalanır; konaklama ve fatura verisi otel yazılımınızda kalır. Pazarlama iletişimi yalnızca açık rıza vermiş misafirlere yapılır.

PMS'inizi konuşalım.

Hangi otel yazılımını kullandığınızı söyleyin; entegrasyonun bugünkü durumunu ve kurulum adımlarını netleştirelim.

Demo Talep Et

Sık sorulanlar

Hangi PMS yazılımlarıyla çalışıyorsunuz?
Elektra, Fidelio ve Sedna gibi yaygın otel yazılımlarıyla entegrasyon vardır. Listede olmayan bir sistem için REST API üzerinden entegrasyon kurulur.
PMS'imiz kendi sunucumuzda, bulutta değil. Sorun olur mu?
Hayır. Otel yazılımınızın kendi sunucunuzda ya da bulutta olması entegrasyonun kurulmasına engel değildir; Useroam bulut tarafında çalışır.
Useroam folyoya ücret işliyor mu?
Hayır. Geç çıkış, oda servisi gibi ücretli talepler Useroam raporunda tutar olarak görünür; folyoya geçirme resepsiyon tarafında, otel yazılımınız üzerinden yapılır.
Misafir check-out olduktan sonra internete girebilir mi?
Hayır. Çıkış işlendiğinde misafirin erişimi sona erer ve portal bağlantısı geçersizleşir.
Entegrasyon için sunucumuza bir şey kurulacak mı?
Useroam bulut tabanlıdır; otel tarafında kurulacak bir sunucu yazılımı yoktur. Entegrasyon, PMS tarafındaki uçlara erişim üzerinden yapılandırılır.

İlgili rehberler

Otellerde In-House Hizmet ve Misafir İletişimi: Bumerang Otel

Otel misafirlerine dijital in-house hizmet, talep yönetimi ve anlık iletişim. Useroam Bumerang Otel In-House ile misafir deneyimini ve memnuniyeti artırın.

Misafir Wi-Fi Ağı Nasıl Kurulur? Adım Adım Rehber (2026)

İşletmeniz için güvenli, yasal ve kullanıcı dostu bir misafir Wi-Fi ağını adım adım nasıl kurarsınız? Kimlik doğrulama, 5651 uyumu ve en iyi uygulamalar.