PLATFORM ÖZELLİKLERİ
Pazarlamanın altında
sağlam bir platform var.
Kampanyalar, anketler ve AI görünür taraf. Altında ise misafiri saniyeler içinde bağlayan, kimliğini doğrulayan, veriyi izinle toplayan ve her şeyi raporlayan bir platform çalışır. Bu sayfa o katmanı anlatır.
İşletmeler için hotspot nedir?
Hotspot, işletmenizin misafirlerine kontrollü ve yasal internet erişimi sunan captive portal sistemidir: misafir markalı karşılama ekranından kimliğini doğrulayarak bağlanır, erişim kayıtları 5651 uyumlu biçimde imzalı tutulur. Useroam bu yasal zeminin üzerine kampanya, anket ve misafir verisi katmanını ekleyerek hotspot'u ölçülebilir bir pazarlama kanalına çevirir.
Hotspot özellikleri: tek bakışta
| Kimlik doğrulama | Ücretsiz SMS ve WhatsApp, oda no + soyad (otel), TC kimlik, kullanıcı/şifre, kupon ve süreli erişim |
|---|---|
| Yasal uyum | 5651 uyumlu, KamuSM zaman damgalı imzalı loglama; KVKK ve İYS uyumlu izin havuzu |
| Entegrasyon | Sophos, FortiGate, MikroTik, Palo Alto, Zyxel, Ruijie + Elektra, Fidelio, Sedna PMS ve REST API |
| Diller | Çok dilli misafir yüzeyleri; Arapça dahil sağdan sola (RTL) destek |
| Raporlama | Tekil ziyaretçi, tekrar oranı, saat-gün ısı haritası; CSV, XLSX, PDF dışa aktarma |
| Kurulum | Ek donanım yok; bulut tabanlı (SaaS), mevcut ağınızın üzerine kurulur |
Captive portal: markanızın karşılama ekranı
Misafir WiFi'a bağlandığında sizin ekranınıza düşer. Portal Studio ile karşılama sayfasını sürükle-bırak tasarlarsınız: logo, arka plan, renkler; cihaz bazlı canlı önizlemeyle. Markalı hotspot QR posteri de aynı panelden üretilir.
Kimlik doğrulama: her misafire uyan yöntem
Misafirler ücretsiz SMS veya WhatsApp ile saniyeler içinde doğrulanır; iOS'ta WhatsApp teslim onayıyla otomatik giriş çalışır. Otelde oda numarası ve soyadla giriş PMS entegrasyonuna bağlanır. Kurumsal senaryolar için kullanıcı adı/şifre, TC kimlik doğrulama ve yabancı misafir kaydı hazırdır.
Çok dil ve RTL: misafiriniz kendi dilinde
Karşılama ekranından QR menüye ve otel portalına kadar misafir yüzeyleri çok dillidir; Arapça dahil sağdan sola (RTL) diller desteklenir. Kendi dilinizi ekleyebilir, her içeriği kullanıcının diline göre özelleştirebilirsiniz.
Raporlama: WiFi'ınız veri üretir
Tekil ziyaretçi, oturum ve tekrar ziyaret oranı; gün-saat yoğunluk ısı haritası; yaş aralığı analizi ve yapay zeka ile cinsiyet tahmini. Raporlar CSV, XLSX ve PDF olarak dışa aktarılır; log akışı ve kayıt bildirimleri e-posta ve SMS ile otomatik gelir.
Güvenlik ve yasal uyum: pazarlamanın zemini
5651 uyumlu imzalı loglama
Erişim kayıtları KamuSM zaman damgasıyla imzalanır, Türkiye merkezli sunucularda 2 yıl saklanır. Denetimde imzalı log tek tıkla üretilir; loglama pazarlama modüllerinden bağımsız tek başına da çalışır.
KVKK ve İYS uyumlu izin havuzu
Misafir karşılama ekranında bilgilendirilir; pazarlama izni ayrık ve kayıt altındadır. Kampanyalar yalnızca açık rıza vermiş misafirlere gider.
Panel güvenliği
Yönetim paneline 2FA ile güvenli giriş yapılır; bayi ve personel tarafında rol bazlı yetkilendirme uygulanır.
Mevcut altyapınızla çalışır
Useroam ek donanım gerektirmez; yaygın güvenlik duvarları ve ağ cihazlarıyla hazır entegrasyona sahiptir. Otel tarafında Elektra, Fidelio ve Sedna gibi PMS yazılımlarıyla bulut tabanlı entegrasyon, geliştiriciler için REST API sunar.
Platformu kendi ağınızda görün.
Demo ortamında karşılama ekranınızı birlikte tasarlayalım; doğrulama akışını kendi telefonunuzda deneyin.