Otel in-house hizmet, misafirin oda servisinden temizlik talebine, spa randevusundan geç çıkışa kadar tüm isteklerini telefonundan iletebildiği dijital bir hizmet katmanıdır. Useroam Bumerang Otel In-House, bunu misafir Wi-Fi’si ve otel sistemleriyle entegre sunar; resepsiyonun yükünü azaltır, misafir memnuniyetini artırır.

Dijital in-house hizmet ne sağlar?

• Misafir taleplerinin tek noktadan dijital yönetimi
• Anlık bildirim ve hızlı yanıt
• Çok dilli hizmet menüsü
• Kayıp eşya, etkinlik ve duyuru yönetimi
• Memnuniyet takibi ve raporlama

Misafir deneyimi ve operasyon verimliliği

Misafir, telefon etmeye veya resepsiyona gitmeye gerek kalmadan talebini iletir; talepler ilgili departmana otomatik düşer. Bu hem misafir memnuniyetini hem de operasyonel verimliliği artırır. Detaylar için Useroam Bumerang Otel In-House sayfasına bakın. Otel misafir ağı için Otel WiFi Çözümü sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Mevcut otel yazılımımla çalışır mı?

Yaygın PMS sistemleriyle entegre çalışır; senaryonuz için bize danışın.

Misafir uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır, hizmetlere tarayıcı üzerinden erişilir; uygulama gerekmez.

Çok dilli mi?

Evet, yabancı misafirler için çok dilli hizmet menüsü sunar.

Bumerang Otel In-House için demo alın →