KAFE & RESTORAN 5651 LOGLAMA
Duvardaki WiFi şifresi yerine
kime ait olduğu belli bir kayıt.
Misafiriniz telefonuyla saniyeler içinde doğrulanır, oturumu imzalı olarak saklanır. Kasanın arkasına log cihazı koymazsınız; kayıtlar buluttadır ve denetimde panelden alınır.
Kafe ve restoranda 5651 loglaması nasıl yapılır?
Kafe ve restoran 5651 loglaması, masada WiFi'a bağlanan her misafirin oturumunu doğrulanmış bir kimlikle ve bütünlüğü zaman damgasıyla korunacak biçimde kayıt altına almaktır. Tek şubeli küçük bir kafe de misafirine internet açtığı anda 5651 sayılı kanun kapsamında toplu kullanım sağlayıcı sayılır; ortak bir şifreyle açılan ağda ise kaydın hangi misafire ait olduğu belirsiz kalır. Useroam'da misafir markalı karşılama ekranında telefon numarasını SMS ya da WhatsApp ile gelen kodla doğrular; telefonuyla doğrulama yapmak istemeyen misafir işletmenin ürettiği süreli kupon koduyla bağlanır. Oturum kayıtları KamuSM zaman damgasıyla imzalanır ve 2 yıl (24 ay) bulutta saklanır, bu yüzden işletmeye log cihazı kurulmaz. Denetim talebinde kayıtlar tarih ya da kullanıcı bazında filtrelenip panelden dışa aktarılır. Zincir işletmede tüm şubelerin kayıtları tek panelde toplanır. Aynı giriş, açık rıza veren misafiri QR menü, anket ve Bumerang kampanyalarına bağlar; rıza vermeyen misafir yalnızca uyum kaydında kalır.
Küçük işletme de kapsamda mı?
Kanun işletmenin büyüklüğüne değil, misafire internet sunup sunmadığına bakar. Beş masalı bir kahveci ile yirmi şubeli bir restoran zinciri aynı yükümlülüğü taşır. Fark, işin yüküdür: küçük işletmenin log sunucusu kuracak, yedeğini alacak ya da disk dolunca fark edecek kimsesi yoktur. Bulut loglama bu yükü işletmeden alır: kayıt merkezi altyapıda tutulur, imzalanır ve saklama süresi boyunca sizin müdahaleniz olmadan korunur. Siz yalnızca denetim istendiğinde panele girip ilgili kaydı alırsınız.
Masadan kayda: kafede 5651 akışı
Bağlanma
Misafir WiFi ağını seçer; telefonunda işletmenizin logolu karşılama ekranı açılır. Uygulama indirmez, ayar yapmaz.
Doğrulama
Telefon numarasına SMS ya da WhatsApp ile tek kullanımlık kod gelir. Kupon kodu olan misafir kodunu girip bağlanır.
İmza
Güvenlik duvarınızın bildirdiği erişim kayıtları KamuSM zaman damgasıyla imzalanır; denetimde kaydın bütünlüğünü bu damgayla gösterebilirsiniz.
Saklama
Kayıtlar 2 yıl (24 ay) bulutta tutulur. Denetim istendiğinde tarih ya da kullanıcıya göre süzüp dışa aktarırsınız.
Misafirin gördüğü: tek ekranlık doğrulama
Misafir numarasını yazar, gelen kodu girer ve internete çıkar. Aydınlatma metni aynı ekrandadır; kampanya izni ön işaretsiz, ayrı bir kutuyla sorulur.
- SMS ile tek kullanımlık kod
- WhatsApp ile doğrulama
- Süreli kupon kodu ile giriş
Uyum kaydı herkes için, kampanya yalnız izin verene
Bağlanan her misafirin erişim kaydı yasal gereklilik olarak tutulur. Kampanya mesajı göndermek ise ayrı bir açık rıza ister. Useroam rıza kaydını saklar ve izinli kayıtları İYS'ye aktarmanız için dışa aktarır; izin vermeyen misafirin numarası pazarlama listesine düşmez.
Desteklenen güvenlik duvarınızı ya da MikroTik cihazınızı değiştirmezsiniz
Useroam bulut tabanlıdır. Küçük kafelerde yaygın MikroTik cihazlardan zincir restoranlardaki FortiGate, Sophos veya Zyxel güvenlik duvarlarına kadar mevcut donanımınıza tanımlanır. Yeni şube açtığınızda kurulum değil tanımlama yaparsınız. Misafir ağınızı bugünkü kablosuz cihazlarınız yayınlamaya devam eder; değişen tek şey, bağlanan misafirin önce karşılama ekranını görmesidir.
Zorunlu kayıttan tekrar gelen misafire
Loglama tek başına yeterli bir kurulumdur. Bumerang'ı açarsanız aynı doğrulama anı masadaki QR menüyü, hesap sonrası memnuniyet anketini ve bir süredir gelmeyen misafire giden WhatsApp/SMS kampanyasını besler. Memnun misafir anketten Google yorumuna yönlendirilir, memnun olmayanın geri bildirimi ise önce size ulaşır. Böylece yasal zorunluluk olarak kurduğunuz WiFi girişi, misafirinizi tanıdığınız bir kanala dönüşür.
Kafenizin WiFi kaydını bugün netleştirin.
Şube sayınızı ve kullandığınız modem ya da güvenlik duvarını söyleyin; SMS ve WhatsApp girişini demo ortamında birlikte deneyelim.